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Ouvimo
Documento jurídico

Política de Cookies

Informações sobre cookies e tecnologias similares utilizadas no site e na plataforma Ouvimo.

Última atualização: 1 de julho de 2026

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem reconhecer o dispositivo, lembrar preferências, manter sessões autenticadas e coletar informações estatísticas sobre o uso.

Tecnologias similares incluem local storage, session storage e pixels de rastreamento, sujeitas aos mesmos princípios desta política quando identificarem ou tratarem dados pessoais.

2. Por que Utilizamos Cookies

Ouvimo utiliza cookies para:

  • Garantir o funcionamento e a segurança da plataforma;
  • Manter sua sessão de login no painel administrativo;
  • Lembrar preferências de interface;
  • Medir desempenho e uso agregado do site (quando ferramentas analíticas estiverem ativas);
  • Prevenir fraudes e abusos.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies estritamente necessários

Essenciais para o funcionamento do serviço. Não podem ser desativados em nossos sistemas, pois sem eles funcionalidades como autenticação e segurança não operam corretamente.

  • Cookies de sessão e autenticação (Supabase Auth): mantêm você conectado ao painel e protegem contra acesso não autorizado.
  • Cookies de segurança: ajudam a detectar atividades maliciosas e a prevenir CSRF.

3.2 Cookies de funcionalidade

Permitem lembrar escolhas que você faz (como idioma ou preferências de exibição) para personalizar a experiência.

3.3 Cookies analíticos (quando aplicável)

Coletam informações de forma agregada sobre como os visitantes utilizam o site, auxiliando na melhoria do produto. Quando utilizados, baseiam-se em legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso.

3.4 Cookies de marketing (quando aplicável)

Podem ser utilizados para medir a eficácia de campanhas. Não utilizamos cookies de marketing de terceiros sem seu consentimento prévio.

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são definidos por provedores de serviços que auxiliam na operação da plataforma:

  • Supabase — autenticação e persistência de sessão;
  • Vercel — entrega de conteúdo e métricas de infraestrutura;
  • Ferramentas analíticas eventualmente integradas (serão listadas nesta política quando ativadas).

Não controlamos integralmente cookies de terceiros. Recomendamos consultar as políticas de privacidade desses provedores para mais detalhes.

5. Como Gerenciar Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, excluí-los ou alertá-lo quando forem enviados. As opções costumam estar em Configurações → Privacidade ou Segurança.

A desativação de cookies estritamente necessários pode impedir o login no painel, o envio de avaliações ou outras funcionalidades essenciais.

Para cookies analíticos ou de marketing não essenciais, solicitaremos consentimento quando exigido pela legislação aplicável.

7. Atualizações

Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir mudanças tecnológicas ou legais. A data da última revisão consta no topo do documento.

8. Contato

Dúvidas sobre cookies: privacidade@ouvimo.com