Seus clientes falam. A gente ouve.
Saiba na hora o que está ruim — na mesa, no quarto ou na recepção — e aja antes do cliente sumir ou reclamar no Google.
- Plano gratuito para começar
- Sem cartão de crédito
- Pronto em 5 minutos
Preview do painel
Evolução da nota — 14 dias
Pico às 20h — aloque equipe nesse horário.
"Demorou para ser atendido."
Prioritário · há 1hDo feedback à correção na operação
Quatro passos para o cliente falar sem barreiras e sua equipe saber o que fazer.
Cadastre seu negócio
Segmento, unidades e identidade visual — pronto em minutos.
Compartilhe QR Code ou link
Mesa, balcão, recepção ou WhatsApp. O cliente escaneia ou abre o link e já pode falar.
O cliente avalia em segundos
Sem app, sem cadastro. Só a opinião dele, sem fricção.
Você age no mesmo dia
Veja o que caiu de nota, quem precisa de atenção e o que corrigir na operação.
Perguntas certas para o seu tipo de negócio
Critérios prontos para restaurante, hotel, academia e clínica — no Pro, você edita as perguntas do seu jeito.
Sabor, temperatura, apresentação, atendimento
Limpeza, quarto, café da manhã, localização
Equipamentos, professores, lotação
Atendimento, recepção, tempo de espera
Atendimento, qualidade, ambiente, limpeza
Comece grátis. Evolua quando precisar.
Comece no gratuito, sem cartão. Faça upgrade quando precisar de alertas, mais unidades e recursos avançados.
Gratuito
Para coletar feedback sem cartão.R$ 0Para sempre
- 1 unidade
- Até 20 avaliações/mês
- QR Code, link e página com sua marca
- Dashboard e análises (7, 14 e 30 dias)
- Insights operacionais automáticos
- Marca "Powered by Ouvimo"
Pro
Para agir mais rápido com alertas e mais unidades.R$ 79/mêsou R$ 790/ano
- 5 unidades
- Avaliações ilimitadas
- Alertas por e-mail e exportação CSV/PDF
- QR personalizado e perguntas editáveis
- Temas da página de avaliação
- Período de 90 dias · Remove branding
- IA Insights com recomendações
Business
Para redes com várias unidades e suporte prioritário.R$ 197/mêsou R$ 1.970/ano
- 20 unidades
- Avaliações ilimitadas
- Tudo do Pro
- Suporte prioritário
Saiba o que corrigir — e aja no mesmo dia
Do QR Code ao alerta: o essencial para transformar opinião do cliente em ação na operação.
Feedback no ponto de contato
QR Code ou link na mesa, balcão ou recepção. O cliente avalia em menos de um minuto, sem app.
Alerta quando a nota cai
ProReceba e-mail quando um feedback crítico precisa de atenção imediata da equipe.
Painel do que está ruim hoje
Filtros por período e unidade para ver notas baixas, comentários e tendências na hora.
Priorize o que corrige a operação
Insights automáticos destacam critério fraco, horário de pico e o que merece ação.
Só sua equipe vê
Feedback privado — o cliente fala com você, sem exposição pública nem Google no meio.
IA que sugere o próximo passo
ProResumo dos comentários e recomendações práticas para a operação.
Exemplo do que o painel destaca
Em vez de vasculhar planilha, você vê o que merece atenção — critério fraco, horário de pico e feedbacks prioritários.
"Tempo de espera com média 2,4/5 — vale investigar causas e agir com treinamento ou processo."Disponível em todos os planos
Perguntas comuns
Como o Ouvimo entra no dia a dia do seu negócio — do QR Code ao alerta.
O que é o Ouvimo?
O Ouvimo coleta feedback via QR Code ou link de avaliação e mostra no painel o que precisa de atenção — notas baixas, comentários e alertas — para sua equipe agir no mesmo dia.
Como funciona a avaliação via QR Code ou link?
Você gera um QR Code e um link para cada unidade. O cliente escaneia o código ou abre o link, responde em menos de um minuto e o feedback chega ao seu painel na hora — sem app para instalar.
Preciso de cartão de crédito para começar?
Não. O plano gratuito inclui 20 avaliações por mês, sem cartão. Faça upgrade para o Pro quando precisar de recursos avançados.
Quais tipos de negócio o Ouvimo atende?
Restaurantes, hotéis, academias, clínicas e outros estabelecimentos que querem corrigir a operação com feedback direto do cliente.
As avaliações são públicas?
Não. O painel é 100% privado — só sua equipe vê os feedbacks. Os clientes enviam opiniões diretamente para você, sem exposição pública.
Recebo alerta quando um cliente está insatisfeito?
Sim. No plano Pro, você recebe alertas por e-mail quando um feedback crítico precisa de atenção imediata da equipe.
Saiba hoje o que está ruim na operação
Monte o QR Code em minutos. O plano gratuito já inclui avaliações via QR — sem cartão.
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