Ouvimo, QR nativo do Google, Cinco Estrelas, Super Avaliações e Avalioo
Compare Ouvimo, QR nativo do Google, Cinco Estrelas, Super Avaliações e Avalioo: alerta de nota baixa, QR na mesa, iFood e avaliação por colaborador.
Sem cartão. Você cria a conta, confirma o e-mail com um código de 6 dígitos e baixa o QR pronto para imprimir.
Quem busca “pesquisa de satisfação por QR”, “QR de atendimento” ou “reputação no iFood” não está procurando a mesma ferramenta. Os nomes se misturam na busca, e cada ferramenta resolve um trabalho diferente.
Este comparativo separa cinco caminhos reais: o QR nativo do Google, o Ouvimo, o Cinco Estrelas, o Super Avaliações e o Avalioo. Preço detalhado do Avalioo está na página Ouvimo vs Avalioo. Sem feature que a gente não viu no produto.
Qual problema você está tentando resolver?
- Aumentar o número de reviews na ficha do Google, sem painel nem alerta.
- Ouvir a reclamação enquanto o cliente ainda está no local, receber o alerta na hora e deixar o Google aberto para todo cliente.
- Saber qual garçom, profissional ou unidade segura o atendimento.
- Acompanhar reputação em marketplace (iFood) junto com o Google.
Se a sua resposta é a segunda, o Ouvimo foi feito para isso. Se é a terceira ou a quarta, outra ferramenta pode ser o centro, e o Ouvimo, no máximo, o complemento.
Visão lado a lado
Comparativo qualitativo. Preços de Risposta e NPS Fast estão na tabela de preço de entrada, mais abaixo. Cinco Estrelas e Super Avaliações seguem sem tabela pública auditada; confira no site deles.
QR nativo Google
- Job principal
Pedir review na ficha
- QR no físico
Sim
- Todo cliente pode chegar ao Google?
Sim
- Critérios do segmento
Não
- Preço público
Grátis
Ouvimo
- Job principal
Ouvir o cliente no local e alertar a nota baixa
- QR no físico
Sim, por unidade e canal
- Todo cliente pode chegar ao Google?
Sim, o mesmo botão para qualquer nota, e a nota baixa gera alerta
- Critérios do segmento
Sim (salão, delivery, hotel, clínica…)
- Preço público
R$ 39 / 79 / 249 por mês
Cinco Estrelas
- Job principal
Avaliar atendimento por colaborador
- QR no físico
Sim, em geral na operação
- Todo cliente pode chegar ao Google?
Depende do fluxo do produto
- Critérios do segmento
Foco em atendimento / equipe
- Preço público
Consulte
Super Avaliações
- Job principal
Reputação foodservice (iFood + Google)
- QR no físico
Não é o centro
- Todo cliente pode chegar ao Google?
Foco em responder e gerir o que já é público
- Critérios do segmento
Reputação omnichannel
- Preço público
Consulte
Avalioo
- Job principal
QR de avaliação com painel para o dono
- QR no físico
Sim
- Todo cliente pode chegar ao Google?
Confira no produto atual
- Critérios do segmento
Confira no produto atual
- Preço público
R$ 97 / 117 (21/09/2026)
QR nativo do Google
Oficial, grátis, suficiente quando você só precisa de volume na ficha. O cliente vai direto para o formulário do Google. Não há critério interno, não há e-mail de nota baixa. O guia de QR Code cobre o passo a passo.
Ouvimo
Ferramenta brasileira, com cobrança em reais. O cliente lê o QR no local e responde critérios do segmento. Todo cliente vê o botão do Google Reviews; nota 3 ou menos também dispara e-mail de alerta nos planos pagos. Restaurante ganha canal de delivery separado. Não substitui Booking nem iFood; chega antes de o cliente ir embora.
Planos na vitrine: Starter R$ 39, Pro R$ 79, Business R$ 249, mensal ou anual. Sete dias de Pro sem cartão. Quem escreve a review no Google continua sendo o cliente.
Cinco Estrelas
Aparece nas buscas de “avaliação de atendimento QR Code”. O centro é o colaborador: quem atendeu, como atendeu, ranking da equipe. Se o seu problema é o garçom da sexta, não a ficha do Google, comece por aí.
O Ouvimo também deixa o cliente indicar o colaborador quando a equipe está cadastrada. Não é o mesmo produto: o Ouvimo avisa o dono da nota baixa na hora, e o Cinco Estrelas serve melhor para quem quer gerir a equipe.
Super Avaliações
Nome que compete com “avaliações Google restaurante” e com reputação de foodservice. O encaixe típico é rede que vive de pedido online: iFood, ficha do Google, resposta padronizada. Não é um QR de mesa com alerta de nota baixa.
Se a nota do iFood dói mais que a do salão, Super Avaliações (ou equivalente de reputação) é o centro. O Ouvimo ainda serve para o atendimento presencial e para não misturar o delivery próprio com o salão.
Avalioo
Concorrente direto de posicionamento: QR de avaliação com painel. Preço, limite de avaliações e período de teste estão na página Ouvimo vs Avalioo, conferidos na vitrine pública em 21 de setembro de 2026.
O que o Ouvimo deixa explícito: critérios por segmento, QR de delivery separado, alerta por e-mail, planos em real e suporte em português da Vadé Apps.
Preço de entrada lado a lado
Para quem compara só pelo custo, estes são os concorrentes com tabela pública que conseguimos conferir. Falaê e Avalyo não publicam preço: pedem demonstração ou contato.
Preço público de entrada, conferido em 1 de outubro de 2026 (Avalioo: 21 de setembro de 2026). São produtos diferentes: a comparação mostra quanto custa entrar, não o que cada um entrega. Preços mudam; confira no site de cada empresa antes de decidir.
Mensalidade
- Ouvimo
R$ 39 / R$ 79 / R$ 249 por mês
- Avalioo
R$ 97 / R$ 117 por mês (Essencial limita em 100 avaliações)
- Risposta
A partir de R$ 200 por mês
- NPS Fast
R$ 250 / R$ 350 / R$ 450 por mês
Teste
- Ouvimo
7 dias de Pro, sem cartão
- Avalioo
Garantia de 7 dias
- Risposta
30 dias grátis
- NPS Fast
7 dias grátis
Foco
- Ouvimo
QR na mesa, alerta de nota baixa e painel
- Avalioo
QR de avaliação com painel
- Risposta
Central de reputação (Google, iFood), pesquisa por QR e tablet
- NPS Fast
NPS por e-mail, SMS e totem
Cinco perguntas para fazer antes de contratar
- 01O cliente chega ao botão do Google com qualquer nota, ou só com algumas? A resposta precisa ser a mesma para todos.
- 02Quem recebe o alerta de nota baixa, por qual canal e com quanta antecedência?
- 03O preço é por unidade? Some a mensalidade pelo número de lojas, quartos ou salões que você tem.
- 04Dá para separar salão e delivery, ou as notas se misturam numa média só?
- 05Posso cancelar pelo painel e levar o histórico de avaliações comigo?
Como escolher
- Só quer volume na ficha: QR nativo do Google.
- Quer ouvir a reclamação na mesa, com alerta, e deixar o Google aberto para todo cliente: Ouvimo.
- Quer ranking de colaborador como produto principal: Cinco Estrelas.
- Quer reputação de marketplace: Super Avaliações.
- Está comparando com o Avalioo: abra a página Ouvimo vs Avalioo, some o preço das unidades e teste o fluxo da nota 3 nos dois.